افزایش فروش با تکیه بر تکنیک بهبود مستمر(کایزن)
برای افزایش فروش،باید از تکنیک کایزن و بهبود مستمر استفاده کنید .
گاها خیلی از صاحبان کسب و کار صرفا با تکیه بر تجربه سالهای قبل انتظار دارند فروششان مطابق گذشته باشد و با مشکلی روبرو نشوند و همیشه بر این باورند که ما تجربه داریم.
البته تجربه شرط لازم برای پیشرفت در کسب و کار است ولی شرط کافی نیست.
همواره برای پیشرفت در حوزه کسب و کار باید علاوه بر تجربه های پیشین به بهبود مستمر در جهت ارتقاء کسب و کار پرداخت.
مثلا شما سالهاست که دست خط مشخصی دارید. ولی آیا با سالها نوشتن دست خطتان بهتر شده ؟
برای اینکه دستخطتان بهتر و جذاب شود باید حتما آموزش خوشنویسی ببینید.
برای پیشرفت در حوزه کسب و کار حتما باید آموزشهای لازم را یاد بگیرید و به روز باشید
بهبود مستمر(کایزن) :
فرایند ممتد و دائمی ارتقای محصولات و خدمات در طی زمان است.
بهبود مستمر میتواند جزعی یا کلان باشد.
مفهوم بهبود مستمر(کایزن) اولین بار توسط ادوار دمینگ و جوران مطرح شد و این روزها بخش لاینفک از فلسفه مدیریت فراگیر است و جایگاه مهمی در صنعت دارد.
بهبود مستمر معادل کلمه ژاپنی کایزن kaizen می باشد.
کای(kai) به معنای تغییر و( zen) به معنای خوب است. بنابراین در اصل به معنای تغییر به سمت بهتر شدن است. یا به عبارتی “بهبود تدریجی”
فلسفه کایزن بر این معنا استوار است ،که بهبود سازمانی لزوما به معنای تغییر ناگهانی و گسترده نیست.
بلکه هر بهبود و اصلاح به شرط پیوسته و مداوم را شامل می شود. و در نهایت باعث ارتقاء بهره وری سازمانی می شود.
با اینکه در ظاهر معنای بهبود مستمر آسان به نظر میرسد اما نحوه بررسی ،برنامه ریزی ، اجرا و تکمیل این بهبود کار را پیچیده میکند.
شما باید فلسفه بهبود مستمر منطقی و پایدار را در کل سازمانتان ترویج دهید .با این کار کمپانی و سازمانتان به چیزی فراتر از شعار می رسد، و این دستاورد همیشگی شرکت و سازمانتان و کمپانیتان خواهد شد.
بهبود مستمر(بهبود افزایشی یا بهبود نردبانی یا کایزن)یک فرایند یا ابزار بهبود بهروری است و قصد دارد بهبود را در تمام فرایندها متجلی کند.
بهبود دائمی پایا فرایند و امکان بهبود آن در آینده را تضمین می کند.
بعضی از ابزارهای کایزن شامل تحلیل اقدامات اصلاحی، فعالیتهای پیش گیرانه، ممیزی داخلی و رضایت مشتری customers satisfaction می باشد.