هر کسب‌وکاری که قصد رشد واقعی دارد، تنها «کار کردن زیاد» کافی نیست؛ مهم این است که درست کار کنیم. اینجاست که مفهوم KPI یا شاخص‌های کلیدی عملکرد معنا پیدا میکند. KPI به‌زبان ساده یعنی معیارهایی که به ما نشان می‌دهند چقدر به اهداف …