افزایش فروش و رابطه صمیمانه کاری
برای افزایش فروش نیازی نیست که به هر کاری متوصل شد.
کافیست رابطه صمیمانه کاری ایجاد کرد و برای اطلاع از نحوه ایجاد رابطه صمیمانه باید ۳ مساله را تعریف کرد.
۱- مشتریانتان چه کسانی هستند؟ آیا کسانی هستند که برای یکبار از شما خرید می‌کنند؟ یا افرادی هستند که برای خرید ، بارها به فروشگاه یا محل کسب و کار شما می آیند.
۲- مشتریان چه انتظاراتی از کسب و کار شما دارند .به عنوان مثال: اگر این فروشگاه یک بوتیک سطح بالا که لباسهای طراحی شده و گرانقیمت می‌فروشد باشد ،انتظارات مشتریها هم با مشتریهای فروشگاهی که کالاهای ارزان‌قیمت را به صورت حراج می‌فروشند، بسیار متفاوت است.
مثلا دسته اول دنبال لباسهای خاص و دسته دوم دنبال لباسهای پرفروش هستند.
۳- محصولات و خدمات کمپانی تان چقدر باعث بهبود زندگی مشتریان می شود.
مثلا اگر در حال پرزنت یک کالا مثل ماهی تابه برای مشتری هستید نیازی نیست، از رقبا و کالاهای آنها بدگویی کنید .
کافیست اثری که آن ماهی تابه در میزان سلامت مشتری دارد را بیان کنید .
مثلا در این ماهی تابه با کمترین میزان روغن یا بدون روغن غدای شما آماده می‌شود بنابراین باعث کاهش وزن و ایجاد سلامتی و جلوگیری از خیلی بیماری‌ها می شود
و این یعنی متقاعد کردن مشتری برای خرید…