رضایت مندی از دقت و قانون مندی
در هر کسب و کاری فروشنده موظف است برای مشتری ارزشمندی ایجاد کند. ارزشمندی برای مشتری، به معنای ایجاد رضایتمندی است. در این مرحله حس درد و رنج را از مشتری محو می شود و به جای آن حس غرور و شادی به مشتری انتقال داده میشود.
در زمینه املاک نیز چنین است. مشاور باید با ارائه خدمات شفاف و ایجاد حس خوب ، اعتماد متعاملین را جلب و در جهت بالابردن اعتماد طرفین در زمان اولیه و تداوم آن در بلند مدت ، به افزایش مشتریان وفادار خود بپردازد.
بدیهی است در صورت انجام موارد مشتری مداری ذکر شده هم متعاملین رضایتمندانه به خواسته هایشان میرسند و هم لیست مشتریان وفادار برای مشاور املاک افزایش می یابد.
دیدگاهها ۰